Problem z komputerem?
Pomożemy Ci zdalnie
Szybka pomoc informatyka przez internet bez konieczności przywożenia komputera do serwisu. Łączymy się ze stanowiskiem użytkownika i pomagamy rozwiązać problem krok po kroku.
ZDALNE WSPARCIE TECHNICZNE
Większość problemów możemy rozwiązać bez wizyty serwisowej
Problemy z Windows
Błędy systemu, ustawienia, aktualizacje i konfiguracja.
Programy i aplikacje
Instalacja, konfiguracja i pomoc w obsłudze.
Drukarki
Konfiguracja drukowania i rozwiązywanie podstawowych problemów.
Poczta e-mail
Konfiguracja Outlooka, skrzynek IMAP/SMTP i problemów z wysyłaniem.
Internet i sieć
Podstawowa diagnostyka połączenia, Wi-Fi i ustawień sieciowych.
Bezpieczeństwo
Sprawdzenie systemu, malware, aktualizacji i podstawowych zabezpieczeń.
Jak wygląda zdalna pomoc?
01. Kontakt
Zgłaszasz problem telefonicznie lub przez formularz.
02. Program
Uruchamiasz aplikację do zdalnego wsparcia.
03. Połączenie
Podajesz technikowi jednorazowe dane sesji.
04. Pomoc
Informatyk analizuje i rozwiązuje problem.
05. Koniec
Po zakończeniu sesja zostaje rozłączona.
POTRZEBUJESZ POMOCY TERAZ?
Połącz się z naszym technikiem
Uruchom aplikację zdalnego wsparcia, a nasz technik połączy się z Twoim komputerem po otrzymaniu kodu sesji.
co możemy zdalnie naprawić?
Integracja programów
Aktualizacje Windows
Konfiguracja poczty
Konfiguracja drukarki
Usuwanie błędów
Diagnostyka problemów
Optymalizacja systemu
Pomoc użytkownikowi
co możemy zdalnie naprawić?
Połączenie za zgodą
Technik nie może połączyć się bez Twojego działania.
Jednorazowa sesja
Po zakończeniu połączenie zostaje zamknięte.
Widzisz działania
Możesz obserwować wszystko, co wykonuje technik.
Widzisz działania
Możesz obserwować wszystko, co wykonuje technik.
Dla użytkowników domowych
Pomoc dla Ciebie w domu
Pomoc przy problemach z systemem, pocztą, programami, drukarką czy konfiguracją komputera.
Dla firm
Zdalne wsparcie dla firm
Zdalne wsparcie pracowników oraz szybkie rozwiązywanie problemów bez oczekiwania na wizytę informatyka.
Zdalnie czy serwis stacjonarny?
Zdalna pomoc
- problem z programem
- konfiguracja poczty
- błędy Windows
- konfiguracja drukarki
- aktualizacje
- ustawienia systemu
Serwis stacjonarny
- komputer nie uruchamia się
- uszkodzony dysk
- wymiana podzespołów
- przegrzewanie
- uszkodzenia mechaniczne
- czyszczenie chłodzenia
Nie wiesz, którą opcję wybrać? Zadzwoń — podpowiemy.
Ceny oraz zgłoszenie
Cennik usług
- 1 godz. - 100zł
- 2 godz. - 190zł
- 3 godz. - 280zł
- 5 godz. - 450zł
- 10 godz. - 900zł
- więcej godz.? - do ustalenia